“谢谢检察官同志，没想到检察院这么快就帮我解决了问题，现在我终于能睡个安稳觉了。”9月23日晚，睢宁县检察院员额检察官提军收到这样一条短信。原来这是案件申诉人李杰（化名）发来的感谢短信。

　　9月10日，睢宁县检察院收到县“速来办”平台转来的李杰关于立案监督的申诉，反映自己与刘俊生（化名）等人因琐事发生争执，遭到殴打至轻微伤。李杰对公安机关仅对刘俊生作出行政处罚决定不服，申请检察机关进行立案监督。

　　该院依法受理经审查后，认定公安机关处理决定并无不当。为实现案结事了，同时有效对申诉人进行释法说理，及时举行了案件公开听证，邀请律师、人大代表、人民调解员等听证员对案件办理进行评议，听证员一致同意检察机关的审查意见。为彻底解开李杰心结，化解矛盾，在征得双方当事人同意后，该院刑事和解室组织人民调解员进行调解，并共同做双方的思想工作。9月17日，经过半天的调解，双方终于达成了和解。

　　“速来办”平台是睢宁县委探索为民服务新路径，创新开设的为民办事平台，是一个了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的开放式载体，构建“首问负责”“全程通畅”“跟踪督查”闭环机制，确保群众和企业反映的事项“事事有回音，件件有落实”。睢宁检察院积极践行“两在两同”建新功行动，融合推进“我为群众办实事”实践活动，迅速落实县委要求，主动对接“速来办”平台。该院一把手检察长任首席办事员，围绕诉求问题认真研究、调查走访、反馈回访，高质高效处理回应。自“速来办”平台运行以来，睢宁县检察院共接收有效诉求事项31件，目前已办结29件，正在办理2件，切实做到了“件件有落实，事事有回音”，群众满意度达100%。

　　该院党组书记、代检察长王林强调，“速来办”是切实转变司法作风、拒绝推诿扯皮的有力举措，是密切干群关系、解决群众急难愁盼的有效途径。下一步，将继续深化“我为群众办实事”实践活动，坚持排忧上做“加法”，服务上做“乘法”，依托“速来办”平台，强化部门协同，推进“速来办”“12345”“12309”平台同频共振，让“我来办”成为一种意识，“迅速办”成为一种习惯，“办得好”成为一种必然，努力为“全面转型、全域美丽、全民富裕”新睢宁贡献检察力量。