王雪花是重庆市检察院第一分院（下称一分院）一名女检察官。外表柔弱的她，却有一个特别的外号——“花哥”。原来，工作中的她，总是展现出与外形反差的刚强性格和风风火火的办事风格。

　　从西南政法大学研究生毕业后，王雪花考入贵州省高级法院，2013年5月考入重庆一分院，从事民行检察业务至今。“最难、最复杂的案子安排给她，完全不用担心，她一旦认定的事，一定会办成。”同事们这样评价。

　　当事人平静如一张纸时，就可以聊法律了

　　刚来一分院不久，王雪花就遇到一起棘手案件——申诉人胡静（化名）与被申诉人曹某的离婚纠纷案。

　　“案卷还没看完，胡静的电话就打到了办公室。”王雪花回忆道。夫妻双方的关系恶化，从吵吵闹闹升级到肢体冲突，甚至数次报警。由于这个案子没有及时宣判，加之男方曾从事过司法工作，胡静便认为司法机关对曹某有意偏袒，于是到处写信告状。

　　“那段时间，胡静几乎天天给我打电话，诉说自己的不幸境遇，还几次上门。每次她说着说着就痛哭起来，眼泪哗哗地往下流。”王雪花察觉到，胡静的精神已经处于崩溃边缘，心理防线一触即破，很有可能会出事。

　　“这个时候你去给她讲法律，可能适得其反。”于是每次只要胡静一过来，王雪花总是暂时放下手头的事，耐心听她倾诉。等她说完，王雪花从自己也是女性、妻子的角色出发，小到柴米油盐，大到人生价值，同理共情，不断进行心理疏导。从下午到傍晚再到夜色浓郁，两人经常一聊就是数个小时，长时间说话的王雪花嘴角干涩起皮，自己都没发现。送走胡静之后，她还要继续在办公室加班，完成白天的工作。

　　“不要执着于婚姻的失败，要懂得放下，学会爱自己，勇敢往前走。”王雪花告诉胡静。看到胡静的情绪慢慢地舒缓，状态也逐渐恢复。“当她平静如一张纸的时候，就可以聊法律的事了。”王雪花说，这时，她才开始与胡静就案件涉及的事实与法律问题进行沟通。她拿出婚姻法，逐字逐句地耐心解释法律规定，不厌其烦地解答胡静的所有疑问。信任就这样在一来一往、一点一滴中，如垒砌起来的高楼。胡静不仅对王雪花越来越信任，还改变了对司法机关的看法，她不仅积极配合检察机关调查取证，甚至在处理各种法律事务时，都要请王雪花把关。

　　整个案件从受理到最终改判，持续了两三年时间。结案后，王雪花回访过胡静，得知她的生活恢复平静，由衷为她感到高兴。

　　其实，王雪花是一个追求效率的检察官，每年要结案几百件，但对待类似胡静这样的案件，她要求自己一定要静下心。“因为办理的不仅仅是一个案子，而是一个人的人生。”她说。在王雪花看来，法律条文不只是横亘在纸面上的冰冷规定，司法并不只是杀伐果断的利剑，作为司法者，应该用情、理、法向百姓传递、传达、传输司法的温暖。

　　案后回访时，居民们眼里写满了信任

　　“检察官来了也不顶用，我们不怕！”“对！不改的话，我们天天闹。”小区外，一群人，肆意的吵骂声带着明显的威胁、不满、愤恨。在嘈杂中，王雪花瘦小的身躯穿梭着、忙碌着。

　　这是她接手的一起开发商与业主的权属纠纷案件，至今让她印象深刻。

　　原来，某小区开发商擅自将消防通道改造成门面，在取得合法产权后出售。一次小区出现火灾险情，因消防通道阻塞，消防车无法及时进入施救，造成严重后果。为此，小区业委会一纸诉状把开发商诉至法庭。

　　然而，在审理过程中，从小区的施工图上，却看到该通道标注的是商业门面，要证明这里就是消防通道，现有证据无法支持原告诉求。判决一出，业委会多人四处上访。这个沉甸甸的案件，落到了王雪花的手上。

　　事情看似很难再改变，但王雪花没有放弃。面对如小山丘一般的几大摞图纸，她摊开在办公桌上，一一翻阅、甄别。在数据海洋里扑腾一番后，她终于发现，尽管施工图上，该通道标注的是商业门面，但这与最初一些图纸上标注的不完全一致。为此，她走访消防、城乡建委、规划局等部门，聚焦相关问题，挨个调查询问；联系当时的设计师、施工单位，会同相关部门多次前往现场，亲自拉皮尺测量。她仔细收集大量的数据，书面给相关部门去函，拿到了确凿证据，发现该小区通道确实不符合消防要求，存在严重安全隐患。为此，她提出不能把装修图纸作为标志该通道可以搭建商铺的依据，对业主提出的申诉要求应当予以支持。

　　与此同时，王雪花把自己作为“桥梁”，做当事人、小区双方的思想工作，最终促成和解——判决收回门面，进行拆除，恢复消防通道。

　　“第一次去现场的时候，业主们面对我，简直是水火不容。但随着第二次直到第五次去，居民们的态度渐渐缓和，可能觉得这个案子我们能来这么多次，说明是放在心上的。”王雪花说。

　　判决后，她又担心没有及时执行，又多次回访，了解拆除进展，加紧督促，直到门面拆除，消防通道畅通。

　　经历三年之久，王雪花才彻底放下心来，而业主们也等到了他们的正义。

　　在回访时，一堆业主围上来，与此前情形截然不同的是，他们的脸上带着感激的笑容，向检察官递来矿泉水，眼里写满了信任。

　　她的包里永远放着一本法律书

　　面对采访，只要一讲到办案和法律问题时，王雪花便滔滔不绝，自信从容，游刃有余，展露出对法学理论的娴熟、对专业分析的痴迷、对案件细节的执着。看似天赋的背后，实则是其持续不断的努力。

　　在王雪花的包里，永远放着一本书，都是关于法律以及涉及当前案件知识的专业书籍。上下班途中，在轻轨上、公交车里随时拿出来翻看。她每天都会提前一个小时来到办公室，打开电脑，翻阅文件，整理好今天的工作任务清单。

　　王雪花说，“我办案的原则是：把每个案子办到极致。”

　　在办理一起制假卖假案时，她花了几天几夜，翻阅检索了全国4000多份同类型案件，去网上查看了50多篇论文，收集相关论据，然而她心里还是不踏实，又去食药监部门请教专业人士，经过反复调查核实，最后才慎重作出处理意见。对此，有人觉得这样的做法有些“夸张”，但王雪花却习以为常，因为这是她的工作常态。

　　“一个案子没有办好，连觉都睡不安稳。”王雪花说，自己还有一个习惯：当一个案子尚未形成清晰框架时，她会一直思索，经常在枕边放上一支笔和一个本子，一旦想到什么新的思路，即便已经躺在床上了，也会翻身而起，将思路立即记录下来，第二天再加以分析。

　　2016年，在全国检察机关第二届民行检察业务竞赛上，已是两个孩子的母亲、进入司法系统才6年的王雪花，以案件汇报答辩全国第二、总成绩第六名获得“全国民行检察业务标兵”称号，同时获得竞赛设置的唯一单项奖——审查文书制作优胜奖。赛后，她入选最高检“全国检察机关民事行政检察人才库”，2020年再次入选最高检“全国检察机关民事检察人才库”。

　　当记者问起这些荣誉，王雪花笑着打开办公桌最下方的抽屉——里面堆满了奖状和证书。从检八年，王雪花除了获评“全国民行检察业务标兵”称号，还荣立个人二等功一次、三等功两次、嘉奖两次。

　　对于社会给予的荣誉，她非常感恩，却并不看重。关上抽屉，便成为了过去。她说，现今堆在桌上的一个个案子，才是她最看重的。

　　（本报记者李立峰 通讯员蒲昌迅）