走遍海南西部7个市县的城镇乡村，处理群众信访3200多件，接待来访群众3000多人；办理刑事申诉等案件200多件，接受群众法律咨询2300多人次。
数据凝聚着林华珠在控告申诉检察岗位上的努力和心血。
林华珠现任海南省检察院第二分院第七检察部主任，有着36年“检察工龄”。
控申部门负责接待处理群众信访及办理控告申诉、司法救助等案件，是检察机关的窗口部门，往往要与“牢骚和烦恼打交道”。
2009年以来，林华珠始终把这份工作当成事业去做，把群众的事当做自己的事来办，被群众亲切称为“知心检察官”。
得来全凭执著心
覃某是一起故意杀人案被害人的妻子，她的丈夫1990年被人殴打致死，凶手邓某文一直在逃。覃某多次到公安、检察机关信访，要求抓捕凶手。
2018年11月，林华珠接手这个20多年没有办结的信访案，如何才能给当事人满意的答复，是林华珠反复思考的问题。
经初步调查，林华珠发现，有迹象表明，公安机关进行了追捕并将凶手捉拿归案，但案卷材料找不到，凶手在逃还是归案并不明晰。
凭借经验，林华珠先带队到案发地公检法3家调查，但没有结果。“想到被害人妻子20多年的苦苦等待，想到她的眼神，我决定坚持找下去。”林华珠回忆说。
为寻找突破口，林华珠再次来到看守所，在充满霉味的档案室里一查就是大半天。终于，她在一本老旧发黄的值班记录中找到重大发现：邓某文曾于1999年在此地关押，并于同年12月29日被执行枪决。
接下来问题就是找案卷材料。林华珠又来到海南省高级人民法院查询，但一无所获。
“当地一些人会有两个名字，邓某文会不会用了别名？”林华珠立即与法院的工作人员重新查找，终于查到“名字邓某得、别名邓某文”的卷宗材料。经核对，与看守所值班记录相互印证，后又查询到该案一审判决的卷宗。
踏破铁鞋无觅处，得来全凭执著心。经过几周的连续奋战，林华珠终于查明“失踪”杀人犯的真相，2018年12月中旬，当面公开答复信访人，打开信访人20多年的心结。
2009年调入海南省检察院第二分院以来，林华珠走遍城镇乡村，在辖区党委政府配合下，处理群众信访3200多件，接待来访群众3000多人，化解了社会矛盾，赢得群众的信任。
依法办案有温度
聋哑人罗某甲被同村人罗某乙殴打致伤，因证据不足，基层检察院作出不起诉决定，罗某甲不服，于2020年7月向海南二分检申诉。
林华珠接到案件后，请了一名特殊学校老师一起到申诉人家里听取意见，发现申诉人系双残疾家庭，靠低保金维持生活，家庭生活困难。
经审查，基层检察院不起诉并无不当，但申诉人符合司法救助条件。林华珠及时启动救助程序，组织人员到当事人家里举办公开答复会释法说理，发放救助金，申诉人及其亲属万分感谢。
“检察院在依法办案的同时，还让当事人感受到‘检察温度’。”受邀参加公开答复会的省人大代表、律师、村干部一致为检察机关点赞。
据统计，2009年以来，林华珠办理刑事申诉等案件200多件，组织并配合检察长接访981人，涉及案件566件，接受群众法律咨询2300多人次。近5年来，通过协作机制，顺利化解30多件涉检信访案件。海南二分检办理司法救助案件25件，发放救助款63.4万元，为23名被害人家庭解决了实际困难。其中，林华珠办理的张某香司法救助案被最高人民检察院评为“优秀国家司法救助案例”，是海南省唯一获评案例。
林华珠常说：“能为群众办点实事，让自己的生活变得充实、人生变得更加有意义，很有成就感。”
化解积怨用智慧
苏某因交通事故失去了丈夫，该案被告人因证据不足被法院判无罪后，苏某不停地申诉，并于2020年7月到海南二分检上访。
林华珠认真审查后认为，法院的处理并无不当。于是，她用女人特有的细心和爱心了解苏某的家庭情况，得到对方的信任。
后经实地核实，林华珠发现，家里失去顶梁柱后，苏某被迫外出打零工，既要照顾年迈的公婆，还要养育两个年幼的孩子，生活因案件陷入困境。
“我邀请律师为苏某答疑解惑，同时及时为她办理司法救助，彰显检察机关的关怀。”林华珠说，收到救助金后，苏某握着她的手热泪盈眶，当场签下息诉罢访保证书。
林华珠善于总结经验，摸索出接待群众要热心、听取陈述要耐心、解答问题要细心、解决问题要诚心的“四心”工作方法，办理信访案件得心应手。
20多年控申工作、60多场职务犯罪预防讲座经验，练就了林华珠吃苦耐劳、勇于开拓进取、不断学习提高的优良品质，她撰写的10多篇论文被国家级刊物采用。
2018年11月27日，在庆祝检察机关恢复重建40周年暨全国检察机关第九次“双先”表彰大会上，林华珠被最高人民检察院记个人一等功。先后多次被海南省人民检察院、海南二分检评为优秀共产党员、优秀个人，她所在的控申部门多次获得先进集体称号。
今年4月2日起，海南政法队伍教育整顿英模事迹报告会启动，林华珠入选成为省级英模事迹报告宣讲团成员，在全省巡回宣讲忠诚担当、履职尽责、心系群众的检察故事。
（本报记者邢东伟 翟小功）
